FAQs

Ja, eine Preisstaffel ist schon bei jedem Produkt hinterlegt, für größere Bestellmengen bieten wir attraktive Rabatte an. Bitte kontaktiere uns direkt für ein individuelles Angebot.

Falls Deine Tasse beschädigt geliefert wird, bitten wir Dich, uns sofort zu informieren und ein Foto der beschädigten Tasse zu senden. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Ersatzlieferung kümmern.

Ja, jede Tasse wird sorgfältig in einer bruchsicheren Verpackung verschickt, um sicherzustellen, dass sie unbeschädigt bei Dir ankommt. Sollte dennoch ein Schaden auftreten, kontaktiere uns bitte umgehend.

Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange sich die Bestellung noch in der Produktionsvorbereitung befindet. Sobald die Produkte bedruckt wurden, sind Änderungen oder eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Ja, wir bieten auch Express-Versand an. Die Lieferung erfolgt dann innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach der Produktion. Bitte beachte, dass dafür zusätzliche Versandkosten anfallen.

Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und dem Umfang der Bestellung. In der Regel betragen die Versandkosten für eine Bestellung innerhalb Deutschlands 5,90€, ab 39€ versenden wir kostenlos. Genauere Informationen erhältst Du unter dem Link Versandkosten und während des Bestellvorgangs.

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1 bis 4 Werktage. Bei Bestellungen ins Ausland kann die Versanddauer zwischen 7 und 14 Tagen liegen, abhängig von der Zielregion und den dortigen Versandbedingungen.

Ja, sobald Deine Bestellung produziert und versendet wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Damit kannst Du deine Bestellung jederzeit online verfolgen.

Der Sublimationsdruck ist ein spezielles Verfahren, bei dem das Design unter hoher Hitze und Druck auf die Keramiktasse übertragen wird. Dies sorgt für brillante, langlebige Farben, die auch nach häufigem Gebrauch nicht verblassen.

Die Produktionsdauer für eine sublimierte Keramiktasse beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Sobald Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, beginnen wir mit der Bearbeitung. Die genaue Dauer kann je nach Auftragslage und individuellen Wünschen variieren.